文化,是指人类创造的物质财富和精神财富的总和。狭义的文化特指精神财富,或特指某一领域或某一范畴体现的思想、观念、道德和行为规则以及风俗习惯等。律师文化应当是依附于律师这一特定职业,并以律师的言行、举止和执业活动为载体来反映和传播的一种文化现象。律师事业的基本要素是律师,律师事务所管理的基本对象也是律师,律师事务所文化是律师文化的重要组成部分。本文就律师事务所文化进行粗浅地探讨。
一、律师事务所文化的含义、特征及功能
(一)律师事务所文化的含义
律师事务所文化来源于企业文化。广义的律师事务所文化,是指律师事务所物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和;狭义的律师事务所文化,是指律师事务所在经营管理中所形成的独具特色的思想意识、价值观和行为方式。对于律师事务所文化的概念,我们认为可以作这样的表述:它是律师事务所中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,一种具有律师事务所个性的信念和行为准则。
(二)律师事务所文化的特征
1.独特性。每个律师事务所的律师事务所文化,都是在不同的历史和现实条件下形成的,每个律师事务所都有自己不同的创业和发展轨迹,具有其他律师事务所没有的独特个性,因此,律师事务所文化带有本律师事务所的鲜明个性,各具特色,各有春秋。
2.人文性。律师事务所文化是律师事务所内部全体成员培育出来的。这就要求律师事务所内个人的思想行为要符合律师事务所利益,在律师事务所内建立起充满互助、信任和友善的良好氛围,为个人和律师事务所的发展创造条件。律师事务所文化体现了人本管理理论的最高层次,强调精神文化的力量,凝聚全所律师的归属感、积极性和创造性,是一种在小群体中调整人际关系和个人本身的一种人伦文化。
3.稳定性。律师事务所文化的过程性表明律师事务所文化有一个形成和发展过程,律师事务所文化的稳定性则是在历史过程中形成的。律师事务所文化一经形成,就具有较强的相对稳定性和持续力,对律师事务所在一定历史时期内的经营活动起着巩固、维系和推动的作用。
4.可塑性。一种律师事务所文化一旦形成,就具有相对稳定性的特点,只有这样,才能使律师及工作人员有依据和遵循的可能。但是,任何事物都是变化的、运动的,律师事务所文化也是在实践中发展的,它需要继续创造和塑造。这要求我们在律师事务所文化建设中要不断引进先进的价值观念,充实律师事务所文化,使律师事务所文化与时俱进,适应律师事务所发展的要求。
5.可操作性。可操作性是指在律师事务所文化及其承载的丰厚内涵在一定时期内可供本所及其律师及工作人员不断关注、理解、接受直至实施的内在特征。它需要律师事务所主任及“决策层”宏观架构,大致勾勒出本律师事务所的文化理念,更需要全所律师及工作人员的密切合作,反复磨合,最终使律师事务所形成优秀的、便于实际操作的律师事务所文化。
(三)律师事务所文化的功能
律师事务所文化在律师事务所中不是孤立存在的,它要渗透到律师事务所运作的各个方面、各个环节,它是以人为本的管理思想在律师事务所中的重要表现形式。律师事务所文化是全体律师及工作人员衷心认同和共有的律师事务所核心价值观念,它又是律师事务所律师及工作人员的基本思维模式和行为规范。律师事务所文化具有以下主要功能:
1.导向功能。律师事务所文化反映全体律师及工作人员共同的价值观和利益追求,对他们具有强大的感召力,把他们的思想和行动引导到律师事务所的经营发展目标上,使他们自觉地为实现律师事务所的发展目标而努力工作。同时,律师事务所的发展方向也需要律师事务所文化的引导。
2.激励功能。激励是一种精神力量或状态。这种精神力量或状态能调动律师及工作人员的积极性、主动性。律师事务所文化形成的文化氛围和价值导向就是一种精神激励。优秀的律师事务所文化,就在于能够激励律师及工作人员的开拓、创新和奋斗精神,而这些精神,是促进和保证律师事务所健康、稳步发展的动力。
3.凝聚功能。律师事务所文化是一种“强力粘和剂”,它可以把律师及工作人员固结在本所文化的周围,从而产生一种凝聚力。而律师事务所凝聚力强化与其成员的目的又紧紧相连,这些目标和理想就是“共同愿景”,即共同的目的感和命运感。一旦真正建立起共同愿景,那它就会有足够的吸引力,把律师及工作人员所有的力量汇集到一点,从而形成强大的凝聚力。
4.自控功能。在律师事务所行为中,哪些不该做、不能做,对这些方面,律师事务所文化常常发挥一种“软”约束的作用。在律师事务所中,约束机制有两类:一类是硬约束控制,即通过规章制度进行控制,这种约束力是有限的,不是全能的;另一类是内部控制,即调动人的积极性。律师事务所文化作为一种无形的、非强制性的约束力量,它能够弥补规章制度的不足。这也就是一种免疫力、约束力。正是这种约束力、免疫力,才能排除律师事务所成功道路上的潜在障碍。
5.协调功能。在激烈的市场竞争中,律师事务所只有整体优化配置全部资源,使律师事务所各个方面协调起来,统一意志,协同行动,才能发挥律师事务所竞争优势,保证律师事务所健康、稳步发展。把律师事务所各方面统一协调起来,首先靠律师事务所文化发挥作用。律师事务所文化能在律师中间起沟通和协调的作用,不仅能改变人们头脑中的等级观念,还能使律师及工作人员协调地融合于集体之中。
6.辐射功能。优秀的律师事务所文化不但在本律师事务所内部律师及工作人员之间发挥辐射作用,而且还通过律师事务所文化对律师事务所外部、对社会发生辐射作用。先进的律师事务所通过自己优秀的律师事务所文化,可以树立良好形象,扩大自己的社会影响,并对本行业乃至社会产生积极的影响。
二、律师事务所文化的基本内容
律师事务所文化从其内部结构看,可以分为物质文化、行为文化、精神文化和制度文化4个层面。
(一)物质文化
律师事务所物质文化,是律师事务所以提供的法律服务为生产经营成果,而构成的以物质形态为主要对象的律师事务所文化。其内容主要包括:法律服务事项、硬件设施、形象设计、广告宣传等方面。良好的物质文化,对外有利于树立律师事务所的良好“品牌”形象,对内有利于激发全体律师及工作人员奋发向上的心理,进而有利于法律服务领域的拓展,有利于律师事务所的巩固和发展。
(二)行为文化
律师事务所的行为文化,是指律师事务所成员在提供法律服务、学习娱乐中产生的活动文化。它包括:律师事务所在自身经营、教育宣传、对外交流、文娱活动中产生的文化现象。它是律师事务所经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是律师事务所精神和价值观的折射。
(三)精神文化
律师事务所的精神文化,是指律师事务所在发展过程中,受一定的文化背景、意识形态影响而形成的一种精神成果和文化观念。它包括律师事务所精神、律师事务所经营哲学、律师事务所道德、律师事务所价值观和律师事务所风貌等意识形态的总和。它是律师事务所物质文化、行为文化的升华。律师事务所精神文化是律师事务所文化的核心和灵魂,有了精神层次,才能把律师事务所文化各层次有机地凝聚起来,并决定着律师事务所文化发展的方向。
(四)制度文化
律师事务所制度文化,是指律师事务所在法律服务活动中形成的与律师事务所精神、价值观等精神文化相适应的制度和组织机构,它主要包括律师事务所的领导体制、组织机构和管理制度。它是人与物、人与律师事务所运营机制的结合部分,是律师事务所物质文化与精神文化的中介,具有固定、传递功能。
三、律师事务所文化建设
律师事务所的文化建设是一项系统的战略工程,不仅需要全面加强,而且需要与时俱进,律师事务所文化建设的层次,决定律师事务所文化的水平,先进的律师文化,是通过不断加强律师事务所文化建设,经过律师事务所上下长期共同努力培育而成的。
律师事务所的文化应当从以下几个方面加以建设和完善:
(一)科学地确定事务所文化的内容
律师事务所确立所文化内容时,应根据事务所的发展规划与发展阶段,事务所管理现状及人力资源状况等因素,从基本规章制度中高度抽象和提炼,从而确立自己特有的文化,并以此作为事务所发展的精神支持。
(二)建立律师事务所管理文化
事务所管理文化包括律师必须遵守的法律、法规、行为规范以及律师事务所用以激励律师的各种方式方法。律师管理的各项法规,律师所的各项规章制度,是保障律师依法执行职务、勤政廉洁的必要手段。除了用必要的规章制度进行管理之外,更重要的是通过价值观的引导,通过对人的信任和激励,去培养律师良好的自我控制意识和自我控制行为,强化律师自觉守法守纪的意识。
(三)注意多层次、多角度、多方面,灵活科学地建立事务所文化
事务所文化建设的渠道和载体要丰富、有效。例如:创立所训,创办所刊,对外对内进行事务所文化宣传;树立先进典型,以榜样的力量感召本所成员;坚持开展理论、业务探讨,形成互相沟通、互相交流、互相合作、互相促进的氛围;开展丰富多彩的活动,活跃所内气氛,形成团体意识等等。
(四)发挥模范带头作用,创建良好的律师文化。
律师事务所是律师文化建设的践行者,不仅应搞好本所的律师文化建设,而且应当为整个律师行业形成良好的律师文化作出积极的贡献。律师事务所应把律师文化建设提到议事日程,结合本所实际制定工作计划,把律师文化建设融入本所各项工作之中,积极发动本所律师及工作人员关心、参与和支持律师文化建设工作,切实把加强律师文化建设的各项工作落到实处。律师事务所应积极参加各级司法行政机关和律师协会加强律师文化建设方面的各项活动,促进本所律师文化建设的发展。律师事务所在加强律师文化建设实践中,主任应率先垂范,身体力行;合伙人应顾全大局,步调一致;党员律师应发挥先锋模范作用;广大律师应积极参与,严格自律。律师事务所也应加强学习和研究,认真总结经验,提高层次,增强自觉性。律师事务所文化的建设不是一劳永逸的,律师事业要适应社会的进步而不断发展,律师事务所文化就必须紧跟时代步伐而不断进步、丰富、更新和升华。总之,律师事务所应通过各个方面卓有成效的工作,努力塑造具有本所特色的优秀律师事务所文化,保证和促进律师事务所健康、稳步发展,为律师事业的发展作出积极的贡献。
来源:楚天律师 http://www.ctlawyer.cn/list.asp?id=692