一、个人工作平台
律师设置日程后,分日视图,周视图,月视图等不同的方式提醒律师一天,一周,一个月的
工作安排,并可设置时间提醒,合理安排工作时间,避免工作繁忙疏忽重要事项。
直接在通过系统短信提醒客户的案件处理进度,或者有重要资料发给客户,随时与客户保持沟通。
系统集成电子邮箱功能,律师可直接在系统中打开邮箱,收发邮件。
律师在系统中设置电子名片后,客户可通过客户服务系统了解律师执业专长,工作经验与成就,学历背景,从多个角度展示律师的专业资质,增加客户对律师的信心。
将常用法律文书设置成模板后,系统可根据当事人信息自动生成相对应的法律文书,一次设置即可无限性调用,提高律师工作效率。
系统集成了Office控件技术,律师可将常用的法律文书编辑成模版,办案时直接在线调用模版,修改后送审或保存,解决了传统软件时需要先下载文件修改后再上传的方式,减少重复的操作动作,真正实现智能化办公!
系统可集成律师常用的法律法规查询链接,直接在系统中查询资料。
海量文档的集中管理;自定义所有分类、关键词;文档内容的快速检索,文档(法律法规、案例)关联案件,实现办案有根有据;对部门、职位、职员安全的文档权限管理,按部门实现工作组文档协同管理,同时实现word
Excel、PPT 普通文档 全部在线编辑、修改、查看,无需下载,高效处理文档。工作任务计划和工作报告:针对重大项目设置
工作计划,记录工作报告,方便掌握工作进度,回顾工作内容。
除保存客户、同事、家人、朋友的联系方式外,系统还可以自动筛选提醒近期生日。
提供律师移动的收藏工具,无论是出差还是在家办公,可随时调用需要的资料。
二、客户资源管理
登记客户资料,将个人客户、企业客户、常年法律顾问客户进行分类集中管理,累计客户资源。
管理客户相关的文件资料,如身份证明,公司营业执照复印件,组织机构代码复印件等。
记录每一位客户的跟进状态,跟进时间和内容,有效维护长久稳定的客户关系。
为客户提供登录账号,了解自己案件处理进度,律师服务内容,法律文书,与律师的沟通记录,让客户时刻感受事务所专业的服务水平。
系统内置客户消息,短信通知等功能,与客户保持多种在线沟通方式,及时为解答客户的问题。
客户通过客户服务系统反馈对事务所的建议和意见,内部管理人员可即时回复与处理。
所有资料统一集中管理,可通过客观的数据对客户群进行统计分析,开拓潜在客户。
律师为客户的服务可以记录在系统中,同步呈现给客户,一方面作为服务收费的依据,别一方面也可让客户感受到律师认真负责的工作态度。
三、案件管理
根据不同的业务类型(诉讼案件、非诉讼案件、仲裁案件、法律顾问服务、咨询服务、公益事业等),分类案件资料进行登记,自动生成案件编号,除记录案件基本信息外,还可记录案件相关当事人,证人,关系人,对方当事人及相关人员,承办法院及相关承办机构信息。
在接案前,根据原、被告姓名,关系人,证人和受理律师检索案件是否存在利益冲突。
满足不同的收费方式,如果包案件收费、按标的收费、按小时收费、全风险、半风险等,录入收费标准后,系统自动计算收费金额。
案卷跟踪案件,自动生成法律文书编号,调用模版,在线新增,修改和编辑。
录案件办理的各个阶段,如法院立案、调解协商、驳回起诉,庭前调解、排期开庭、庭审记录、撤诉、结案归档等,每个进度根据办理情况记录处理内容,让办案过程条理化呈现,并可打印出来作为案件报告。案件进度与客服平台关联,律师可自由选择信息推送到客户平台呈现,并会自动在客户的邮箱里进行提醒,通过科技的手段让客户密切配合办案,同时作为服务的记录,增加客户对律师事务所服务品质的信赖。
分时间段统计案件来源,案件办理数量,正在办理的案件情况等。
统一集中管理各项合约,系统提前一个月提醒到期时间。
四、案件财务管理
案件与收款相关联,接案时即可登记收款及确认到账。
根据律师输入的服务记录及收费金额,自动生成案件收费账单发给客户。
系统自动统计案件应收金额,已收金额,待收金额,所有账款一目了然。