一、个人工作平台
律师设置日程后,分日视图,周视图,月视图等不同的方式提醒律师一天,一周,一个月的
工作安排,并可设置时间提醒,合理安排工作时间,避免工作繁忙疏忽重要事项。
直接在通过系统短信提醒客户的案件处理进度,或者有重要资料发给客户,随时与客户保持沟通。
系统集成电子邮箱功能,律师可直接在系统中打开邮箱,收发邮件。
系统自动弹出消息提醒领导下属呈报的工作,需要审批的文件。
律师在系统中设置电子名片后,客户可通过客户服务系统了解律师执业专长,工作经验与成就,学历背景,从多个角度展示律师的专业资质,增加客户对律师的信心。
将常用法律文书设置成模板后,系统可根据当事人信息自动生成相对应的法律文书,一次设置即可无限性调用,提高律师工作效率。
系统集成Office控件技术,在系统中即可对Word/Excel文档进行在线编辑内容,修改,添加备注等,解决传统方式需要下载后修改再上传的复杂程序。
系统可集成律师常用的法律法规查询链接,直接在系统中查询资料。
海量文档的集中管理;自定义所有分类、关键词;文档内容的快速检索,文档(法律法规、案例)关联案件,实现办案有根有据;对部门、职位、职员安全的文档权限管理,按部门实现工作组文档协同管理,同时实现word
Excel、PPT 普通文档 全部在线编辑、修改、查看,无需下载,高效处理文档。
针对重大项目设置 工作计划,记录工作报告,方便掌握工作进度,回顾工作内容。
除保存客户、同事、家人、朋友的联系方式外,系统还可以自动筛选提醒近期生日。
提供律师移动的收藏工具,无论是出差还是在家办公,可随时调用需要的资料。
二、事务所品牌宣传
系统中可设置事务所简介,事务所独特的文化,客户可以通过登录客户服务系统,从多个方面了解事务所,增强对事务所的信息。
事务所内部可通过系统即时发布事务所最新动态,时刻与客户保持紧密的联系。
系统是一套完全基于网络研发的B/S结构系统,只需要一台联网的计算机,输入正确的登录地址、账号和密码即可正常使用!且系统可与事务所网站实现对接,从内到外提升事务所整体形象!
三、客户资源管理
登记客户资料,将个人客户、企业客户、常年法律顾问客户进行分类集中管理,累计客户资源。
管理客户相关的文件资料,如身份证明,公司营业执照复印件,组织机构代码复印件等。
记录每一位客户的跟进状态,跟进时间和内容,有效维护长久稳定的客户关系。
为客户提供登录账号,了解自己案件处理进度,律师服务内容,法律文书,与律师的沟通记录,让客户时刻感受事务所专业的服务水平。
系统内置客户消息,短信通知等功能,与客户保持多种在线沟通方式,及时为解答客户的问题。
客户通过客户服务系统反馈对事务所的建议和意见,内部管理人员可即时回复与处理。
所有资料统一集中管理,可通过客观的数据对客户群进行统计分析,开拓潜在客户。
律师为客户做的服务记录,猎犬豪华版支持将所有服务记录导出,而且律师可以对服务记录进行筛选性的导出,比如筛选每个案件、时间段、办案律师、服务内容等,律师可以将某个客户的一年所有服务记录导出来,然后稍微修饰即可发送给客户,不用担心一年到头的服务事项无法查找或遗漏。客户也可以方便的从客户服务平台查看,了解律师服务内容,即时配合,从而也提高了事务所专业能力和服务质量。
四、案件管理
立案与法律文书都设置有相对应的审批流程,收案时可以直接在线发给相关的负责人审批,审批结果即时通过在线消息反馈,优化了传统复杂的审批程序,使办理管理流程更加规范和畅通。
系统辅助负责人迅速将事务所接案律师,办案管理,指导律师,秘书助理等组建成工作小组,协同办理案件,整合团队的智慧,提高办案效率。
根据不同的业务类型(诉讼案件、非诉讼案件、仲裁案件、法律顾问服务、咨询服务、公益事业等),分类案件资料进行登记,自动生成案件编号,除记录案件基本信息外,还可记录案件相关当事人,证人,关系人,对方当事人及相关人员,承办法院及相关承办机构信息。
在接案前,根据原、被告姓名,关系人,证人和受理律师检索案件是否存在利益冲突。
满足不同的收费方式,如果包案件收费、按标的收费、按小时收费、全风险、半风险等,录入收费标准后,系统自动计算收费金额。
案卷跟踪案件,自动生成法律文书编号,调用模版,在线新增,修改和编辑。
录案件办理的各个阶段,如法院立案、调解协商、驳回起诉,庭前调解、排期开庭、庭审记录、撤诉、结案归档等,每个进度根据办理情况记录处理内容,让办案过程条理化呈现,并可打印出来作为案件报告。案件进度与客服平台关联,律师可自由选择信息推送到客户平台呈现,并会自动在客户的邮箱里进行提醒,通过科技的手段让客户密切配合办案,同时作为服务的记录,增加客户对律师事务所服务品质的信赖。
分时间段统计案件来源,案件办理数量,正在办理的案件情况等。
公布事务所目前正在办理的案件基本信息,通过“案件资源表”功能,各个律师可以清晰的了解该案件的法院、承办法官信息,从而很好的利用自身资源,比如该法院某律师去过好几次,和熟悉环境,或者该案件的承办法官正好是某位律师的同学、朋友,这样,事先掌握法院信息,取得案件的先机,大大提高案件的胜诉可能性。
经验案件可共享给新人借鉴与参加,加快事务所内部人才培训。
案件办理完成后,自动在线申请归档。
咨询服务在事务所业务中占很大一部分,专业周到的咨询服务可以为事务所带来更多的客户。
协助登记事务所做的社会公益事业和公益活动,比如义务法律咨询服务、参加公益法律服务、参加涉法信访、参加义务法律咨询律师、为公益事业捐款数、为社会提供法律业务培训。而且对公益事业做了系统的统计,方便年底上交律师业务统计报表。
系统中设有专门档案管理库,事务所可以将以往的历史卷宗及业务代理合同导入到系统中与新的卷宗统一集中管理,并选择性的将卷宗的目录公开给所内人员,承办人需要调阅档案时,可直接根据编号在系统中登记申请,并发送消息至档案管理人员处提醒,根据登记的信息找到相对应的档案,经过领导批准后确认后,系统自动生成相应的借阅记录和归还记录,不用另外在其它地方登录,
所有的借阅记录都完整保存在系统中,一旦有出现案卷短缺、涂改、丢失等情况方便及时追查!
通过“律师未结案件统计”,领导可以清晰的看到当前时间所有律师手里一共有多少个未结案件(诉讼案件、非诉讼案件、仲裁案件),了解每个律师的繁忙程度,领导可以合理的分配案件,同时避免律师过多通拦案件,影响案件时效,从而保证整个律师事务所案件的效率和质量。统计报表统计了主办律师、协办律师,也可以输入律师姓名直接统计,同时可以通过上面的统计数字链接,快速的跳转到对应的未结案件,整个统计报表直观、方便。
统一集中管理各项合约,系统提前一个月提醒到期时间。
五、案件财务管理
案件与收款相关联,律师接案时即可登记收款,财务人员直接确认到账。
根据律师输入的服务记录及收费金额,自动生成案件收费账单发给客户。
系统自动统计案件应收金额,已收金额,待收金额,所有账款一目了然。
如果律师事务所采用佣金发放制度时,系统内置的佣金自动分配功能即可帮您完成复杂的计算工作,系统满足多种分配方式,在案件下为提成律师设置好分配佣金比例后,系统自动根据案件收费总金额帮您计算出每位律师的佣金金额。
律师与财务人员工作上紧密的衔接,也为之后律师个人或者律所的收入统计汇总提供了有效真实的数据来源,
系统账务统计分析帮助您轻松了解每月、每日的案件收款,不同类型案件的月收入、年收入,办案时生产的额外费用,及诉讼案件收入情况等。
六、行政事务管理
公章登记,申请盖章,盖章批准记录,公章借用记录。
自动在系统中登记上班,下班,外出信息,系统自动 生成个人考勤登记表。
在系统中设置好薪资模版,保险交纳比较,扣税比较后,系统自动计算每个人的工资。
方便前台人员在系统中登记每天接待的来访客人信息。
事务所收文与发文登记管理。
在系统中发布通知公告后,系统自动弹出消息提醒相关接收者。
在线发送会议通知,预定会议室,通知参加与人员。
及时传达与共享事务所各项规章制度,规范管理。
新增图书登记管理、借用与归还管理。
事务所职员证件管理。
事务所固定资产,电脑,办公用具,用品购买,借用与领用管理,优化配置资源,减少浪费。
车辆使用申请,使用登记。
七、人员权限管理与资料安全
“猎犬”系统着重于律师行业资料私密的特殊性,缜密规划了以客户、案件管理范畴、案件各级审批、财务收款信息、事务所行政和资源管理等分类的权限,对使用系统的人员,如律师、秘书、财务、行政人员等,可根据其职务和工作内容,设置对应的操作权限,保障个人资料私密性。
在金字塔式的权限划分下,律师可以使用系统分层级相互协作,来控管客户、案件、账务以及内部资料,以促进律师之间、律师和助理之间的协作,实现律所科学化管理和系统化运营,带来高效安全的实际效用和便利。
考虑到开设账号设置权限的便捷性,事务所管理员可通过不同的方式给操作者授权,人性化的“向上传递、向下继承”权限规则,更符合律所实际权限分配。多级分部,让您的权限管理更加清晰、安全、便捷。设置好职员、职位、部门后,自动生成部门职员职位图,详尽的部门、职位、职员视图,让您的组织机构、权限划分一目了然。
所有的账户登陆、登出、调度操作都可通过日志功能查看和反馈,这使事务所管理员可通过日志全面掌握系统及账户使用的安全性。
系统所有的客户、案件、账单、职员等编号,都可通过系统管理来进行自定义设置,每一次录入资料时,系统会按时设置好的编号规则自动生成新的编号!
猎犬系统支持CSV、XLS、SQL数据库格式的文件导入,方便导入历史数据,让律所更换系统、导入历史资料更加随心所欲。